Většinu věcí vyřešíš tady během minuty. Pokud ne, napiš nám — odkaz je dole na stránce.
Zkontroluj složku Hromadné / Spam a vyhledej si v poště „Don Marketer“. Odkaz ke stažení najdeš taky na děkovací stránce, na kterou tě platba přesměruje — platí 7 dní. Když ani tam nic není, napiš nám přes kontaktní formulář a uveď e-mail, kterým jsi platil.
Nejčastěji jde o zamítnutí bankou nebo chybně zadanou kartu. Zkus platbu znovu, případně jinou kartu. Peníze se ti nestrhnou dvakrát — nedokončená platba se do pár dnů sama uvolní. Pokud ti banka částku strhla a manuál nedorazil, napiš nám.
Vychází z tvého obratu, marže a fáze firmy a rozděluje rozpočet mezi budování značky a výkon. Celou metodiku i zdroje najdeš přímo pod výsledkem v kalkulačce, v sekci „Jak to počítáme“.
Zprávy čteme osobně a obvykle na ně odpovídáme do 2–3 pracovních dnů. U technických problémů s platbou se snažíme reagovat dřív.
Napiš nám přes formulář nebo na dm@donmarketer.com a uveď e-mail, kterým jsi platil. Podmínky vrácení najdeš v zásadách vrácení peněz.
