Vyplatí se marketing? Kolik do něj dát? Odpovědi bez omáčky
Nejčastější otázky majitelů firem o marketingovém rozpočtu. Každá odpověď je obecný rámec - přesné číslo pro tvoji firmu spočítá kalkulačka za dvě minuty.
Vyplatí se mi investovat do marketingu?
Ano, pokud máš marži, ze které se investice může vrátit, a víš, kolik ti jeden zákazník vydělá. Marketing se vyplatí ve chvíli, kdy z každé koruny v reklamě uděláš víc tržeb, než je tvůj bod zlomu - ten spočítáš jako jedna děleno marží. Při marži 35 % potřebuješ z každé koruny udělat 2,90 Kč tržeb, abys byl na nule.
Nevyplatí se to jen ve dvou případech: když je marže tak nízká, že by ji žádný rozumný výkon reklamy nezachránil, nebo když nemáš kapacitu obsloužit poptávku, kterou vytvoříš. Jinak je otázka spíš kolik a kam, ne jestli. Výkonnostní reklama se vrací v týdnech, budování značky v měsících až letech - proto se obojí posuzuje jinak.
Orientačně 5-15 % ročního obratu. Nová firma, která si teprve buduje jméno, potřebuje horní hranici i víc, zavedená firma se stálými zákazníky vystačí se spodní. Rozhoduje marže: čím vyšší marže, tím víc si můžeš dovolit dát do získání zákazníka.
Tohle rozpětí je startovní bod, ne pravidlo. Nahoru ho tlačí nízká známost značky, silná konkurence a dlouhý rozhodovací proces zákazníka. Dolů ho tlačí vysoký podíl opakovaných nákupů, silná doporučení a obor, kde lidé hledají sami. Nejhorší varianta je rozpočet, který se každý měsíc mění podle nálady - marketing potřebuje stabilitu, jinak se nedá vyhodnotit.
Spočítej si bod zlomu: jedna děleno tvojí marží. Při marži 40 % je to 2,5 - z každé koruny v reklamě musíš udělat 2,50 Kč tržeb, abys byl na nule. Všechno nad tím je zisk, všechno pod tím je ztráta.
U výkonnostní reklamy to vidíš během týdnů a měříš to poměrem tržeb k výdaji na reklamu (ROAS) nebo cenou získaného zákazníka. U značky to takhle nejde: tam sleduješ, jestli roste počet lidí, kteří tě hledají jménem, kolik chodí přímých návštěv a jestli ti postupně klesá cena za zákazníka ve výkonu. Když nic z toho neměříš, marketing ti může fungovat i nefungovat a ty se to nedozvíš.
Obrat, marže, cíl na příští rok. Nic víc není potřeba.
02
Spočítám rozpočet
Kolik investovat a do jakých kanálů: podle typu tvého podnikání.
03
Víš, co dělat
Dostaneš jasný plán a odhad, kdy se investice vrátí.
Pro koho to je
Majitelé malých a středních firem
CEO, kteří chtějí marketingu rozumět
Firmy bez vlastního marketéra
Každý, kdo dává peníze do reklamy naslepo
Časté otázky
Krátké odpovědi na to, na co se mě majitelé firem ptají nejčastěji.
Kolik dát do marketingu jako malá firma?
Záleží hlavně na fázi firmy a oboru - od cca 6 % ročního obratu u zavedených firem po 20 % i víc u úplně nových. Rozhoduje také marže a to, jak dlouho už marketing děláte. Přesné číslo pro tvůj případ spočítá kalkulačka Don Marketer za dvě minuty.
Jak poznám, že se mi marketing vrací?
Spočítejte si bod zlomu: vydělte jedničku svou marží. Při marži 35 % je bod zlomu 2,9: z každé jednotky v reklamě musíte udělat 2,9 jednotky tržeb, abyste byli na nule. Všechno nad tím je zisk. Značka se vrací pomaleji než výkonnostní reklama, u ní počítejte v měsících, ne dnech.
Mám dávat peníze do značky, nebo do výkonu?
Do obojího, jen v jiném poměru podle fáze firmy. V prvním roce jde většina peněz do výkonu, protože potřebujete rychle prodávat a učit se, co funguje. Po několika letech se váha přelévá do značky, která postupně zlevňuje každou další objednávku.
Potřebuju agenturu, nebo si vystačím sám?
U menších měsíčních rozpočtů vám stačí jeden schopný člověk nebo freelancer. U středních dává smysl jedna full-service agentura. U velkých se vyplatí specialisté na jednotlivé kanály a někdo uvnitř firmy, kdo je řídí. Konkrétní hranice ti spočítá kalkulačka ve tvojí měně.
Funguje kalkulačka i pro kamennou provozovnu bez e-shopu?
Ano. Přepnete měření na offline a kalkulačka počítá s návštěvníky, útratou na jednoho hosta a offline kanály, nabídne i tři jednoduché způsoby, jak měřit dopad bez e-shopu: slevový kód, otázka u pokladny a srovnání období.
Kolik stojí kalkulačka a co za to chcete?
Kalkulačka je zdarma a bez registrace. Kontakt necháváte jen tehdy, když chcete výsledek poslat e-mailem nebo se ozvat. Placené jsou jen PDF manuály.
Zjisti svoje číslo za 2 minuty
Žádná registrace, žádný závazek. Jen konkrétní odpověď na otázku, kolik dát do marketingu.
